Tienes 10 días de corrido desde que recibes tu compra para solicitar una devolución de dinero, para esto tu compra debe estar sin uso, con su embalaje original y respectiva boleta.
El pedido debe devolverse a la bodega de la empresa (Marbella Poniente 142, Vitacura) pagando sólo el valor del transporte, que será el mismo valor que el despacho, el que será reembolsado.
Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra.
Si tu compra presenta fallas, tienes 2 semanas desde que recibiste el producto para solicitar el cambio, la reparación o la devolución de dinero. Para este ítem te recomendamos escribirnos directamente a nuestro mail, contándonos la situación (te recomendamos agregar fotos) para revisar el caso.
El despacho de Productos, las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio, que en este caso es despacho al domicilio del cliente. Para devoluciones por cambios, garantías o solicitudes debe hacerse llegar el producto a nuestra bodega.
Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
